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爱心使者——天津“津侨援津娃”专项活动纪实(作者:路超英)
 
来源:天津市侨联    2020-10-10 17:02

倘若世界是一间小屋,那么爱心就是温暖的火炉;倘若世界是一根蜡烛,那么爱心就是点燃蜡烛的火柴。

有这样一群人,他们中有侨联干部,有海外侨领和侨胞,也有国内的企业家、留学生,在疫情期间,他们用自己的坚守和努力,向疫情中的天津侨胞和留学生传递着亲情和大爱。他们的爱,穿越时空,跨越国界,飘扬过海,传递着乡情亲情;他们的爱,串联起海内外资源,聚集着联动侨界力量,在危难之时安抚着海外留学生和家长焦躁的心;他们的爱,通过云端网络凝聚了世界各地的天津侨胞和广大留学生,加入“津侨援津娃”微信群,让海外游子在异国他乡体会到安心的感觉。他们是雪中送炭的人,是乐于奉献的人,是守望相助的朋友。他们在海外疫情蔓延后,坚持“人民至上”理念,用责任和爱心构筑了一个温馨的网上家园,为打赢这场全人类的抗疫大战,默默地付出着、执着地坚守着。

为爱寻亲筑巢 

2020年初新冠肺炎病毒袭卷全球,3月13号,世界卫生组织宣布新冠肺炎疫情大流行,全球防控成为焦点。海外侨胞和天津籍的留学生的安危成为天津市委市政府及涉侨部门的工作重点。天津市侨联作为承担我市与海外侨团联谊联络的工作部门,从春节一直与海外侨团侨胞密切联系,努力协调防疫物资驰援武汉和天津抗疫一线。海外疫情逐渐蔓延后,他们第一时间发出了给海外侨胞和留学生的一封信,并源源不断地把国内的防疫经验和咨询电话发到海外媒体和微信群。当越来越多的咨询电话从海内外打来,侨联负责海外联络的干部深深感到了压力,航班停飞、机票取消、物资匮乏、学校停课、感染者数字的攀升等,让越来越多的留学生特别是家长们倍感焦虑,夜不能寐,有的打通电话时已经泣不成声……及时提供有效信息和实质的生活帮助,以减低他们焦虑、平复心情、恢复正常生活成为当务之急。

天津市归国华侨联合会决定从“点对点”电话沟通,拓展为“键对键”云上交流,发挥国内外微信工作矩阵的优势,构建云上的互助联盟,发挥海外侨团侨领和所属社会组织的作用,发起“津侨援津娃”专项行动。他们的想法得到所属社会组织,天津市三胞中青年联谊会、天建联留学人员交流服务中心的积极响应。两天后,2020年3月27日《关于携手海外侨团及侨领共同做好天津籍留学人员海外援助工作的倡议》发到“海外社团领袖”微信群,“亲情中华一家人·守望相助援津娃”专项行动在海外天津人群落中正式启动。

一时间,天津侨联、天津市三胞中青年联谊会、天建联留服中心的相关网站、公众号和微信群都出现了《津门儿女你在哪?》的呼唤,《侨团及侨领参加“津侨援津娃”行动报名表》《防疫知识》《疫情信息》也同时通过媒体等各种渠道在海内外广泛传播。

“津门儿女,你在哪里?”“病毒无情人有情,扁舟共济与君同。”一张张微信图文,一个个寻亲海报频频发出,鲜艳的中国红,带着温暖,带着火热 ,带着爱,带着津沽大地父老兄弟的关怀,流向世界各地,流向全球。为爱寻亲,为爱筑巢——建天津海外侨胞互助群,建海外留学生地域群。

行动中,天津侨联发动海外侨团侨领伸出援手,雪中送炭,为漂泊在外的天津学子送去关爱与温暖,此倡议得到海外的积极响应,短时间内就有很多侨领和侨胞申请加入行动,主动公布联系人和电话,随时准备协助留学生联系当地使领馆、传递政策、解决问题、提供服务。

援津娃活动更是深受广大留学生及其家长的欢迎。从3月27日开始,“专项行动”的工作人员基本上是7×24小时应对着来自世界各地的各种咨询与问题协调工作。工作繁琐和越来越多的求助信息,令工作人员始料不及。归乡心切的学子,家长们在线急等,时时刻刻让大家感觉肩上担子的沉重和工作的价值。考虑到不同国家疫情状况和留学生的需求不同,工作人员把入群的津娃按地区建立了地域群。每天随时查阅并记录所有“专项行动”微信群的留言,及时答复或帮助协调处理留学生的咨询或求助。与此同时每天查阅《中国侨联网》《天津疾控》等渠道的官方报道,每次有新的关于留学生和疫情通报的内容,及时转发至“津侨援津娃专项行动”的微信群里。

诗人但丁曾说:“世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。”此次寻亲建群活动得到了广大天津海外侨胞和留学生的积极响应,同时也让留学生深深感到,祖国一直在,母亲一直在惦念漂泊在外的孩子。天津同胞的爱心之举,让坚守在异国他乡的留学生不再感到孤单和害怕,让他们找到“青山一道同风雨,明月何曾是两乡”的感觉。

在短短两周的时间内,这些微信群内汇聚了来自英国、美国、加拿大、澳大利亚、德国、澳大利亚、新西兰、日本、西班牙、瑞典、迪拜等国家的海外留学生、海外侨领、当地留学生及家长。大家在群内互相帮助,答疑解惑,就疫情范围、防疫包发放或接受回国隔离政策展开热烈的交流讨论。大家的问题和需求,市侨联都会以最快的速度回应,有的通过咨询有关部门、有的建立专项援助工作群、有的寻求海外侨团侨领甚至是有关使领馆予以帮助。

侨爱心--在传递。不少侨领和侨胞都积极投入到这场海内外共同抗疫行动中。如美国天津总商会会长牛红,新西兰天津同乡会副会长赵宏、英国天津商会会长田小青、南开英国校友会联席会长王旭、加拿大南开蒙特利尔校友会会长常丽、加拿大中加多元文化交流协会主席冯群、美中天津联谊会会长何振宇、美国拉斯维加斯天津同乡会暨商会会长王傚、加拿大华人同乡会联合总会秘书长邢纪元、侨胞王田丽、美国波士顿侨胞李子莉、悉尼侨胞王蕾……太多的侨领侨胞不分昼夜,随时伸出援手,为留学生的平安和稳定提供力所能及的帮助。不少侨领、侨胞纷纷在群内留言。 

新西兰天津同乡会副会长赵宏 :如群里有在新西兰的天津籍留学生请和我联系,现在有口罩发放。

英国群上官荭:@管理员,我在利兹大学工作,能够帮忙,可以把信息或者孩子的联系方式给我,我看看怎么帮助他。

英国商会韩春静:@管理员,我在牛津,能帮忙......

茫茫人海间,有爱才有暖。有爱,世界就没有孤单;有爱,世界就没有忧伤。

为爱铺路架桥

津侨援津娃活动,最主要的任务就是铺路架桥,协调精准对接,切实帮助留学生解决实际困难。天津市侨联社联部主动和侨领联系,调动和发挥海外联络资源,为留学生提供实质性的帮助。从解答政策问题,到安抚留学生及家长,他们耐心回答每一个问题,为家长及时在线回复。对于需要当地交流对接的事项,立即对接给留学生所在国的侨团。他们知道天下父母牵挂着千里之外的孩子,及时准确的帮助能有助于他们安心。

天津侨联在致海外留学人员的一封信中,一句“有困难找我们!”分外醒目,暖人心扉。天津的海外留学生如同重新找到了向父母倾诉的感觉!

英国伦敦一位留学生的家长,向我们讲述了她女儿归国前的经历:“女儿在英国伦敦大学读书,回国临行前不慎将护照丢失。当时与使馆联系,电话一直无人接听。手足无措,万般无奈之下,在微信群发出了求援信息。市侨联第一时间联系到英国天津商会会长田小青。田会长立即与使馆领事部取得联系,亲自带女儿顺利地办理了临时护照,使女儿的事情得到了圆满解决。”她说:“这段经历让我女儿也深切的感受到,虽身在异国他乡,但亲人就在身边,更加加深了对祖国和家乡的热爱,也让我们全家感受到了天津市侨联和留学服务中心、海外侨团这个大家庭给予海外游子的温暖,感恩所有人,我们将永远铭记在心!”

微信群中有一个16岁留美交换生。学校3月16号就停课了,相应的机构也在当天终止了项目。因航班原因已滞留一个多月了,但是一直买不到回国的机票。签证到六月底就到期了,家长和他都很着急。

市侨联干部一边安抚交换生,一边及时与当地的侨团联系,争取海外侨团的鼎力支持,帮助交换生快速解决问题。留美交换生的父亲在微信中焦急地说:“接待孩子的家庭有两个护士,美国疫情意识和措施也不到位,我也订了n多次航班机票取消,YFU交换生组织也已取消,接待家庭和孩子也比较焦虑,签证6月下旬就到期,国内也开学了,想尽快回国......”

美中天津联谊会会长何振宇闻知此情况后,多方协调,与有关部门和家长深入沟通,多次联系回国航班和比较理想的落地城市,最终促成这位留学生回国之行。     

孩子的父亲非常感动:“孩子独身一人在海外,有咱天津亲人在后面关心,心里踏实多了。?”“孩子有幸搭乘国家包机回国,感谢咱们市侨联、何会长等诸位领导和大家的关心关爱和帮助!非常感谢!”

很多辗转回到天津的留学生也纷纷通过视频和文字表达自己的经历和感受。加拿大留学生梁好在视频中说:“在本次疫情中,我于4月9日顺利地从加拿大回到了中国,从坐上飞机到落地西安到隔离结束,一直感受到祖国对我们的精心照料,所有处于疫情前线的工作人员都在尽心尽力,为我们这些从国外归来的孩子提供最好的帮助,可以平安归国,要感谢这一路帮助过我的人们!”

安抚了家长和留学生的情绪,也是这次津侨援助津娃活动的重积极效果。虽然留学生家长把孩子送到了国外,但心中充满了对子女不尽的牵挂。突发的疫情,都让家长焦虑万分。疫情的阻隔,使他们难以跨越千山万水飞到孩子的身边,只好变成了絮絮叨叨的隔空喊话,这让原本紧张的孩子更加不安。

市侨联常务副主席陈钟林发现此情绪后,发挥其作为社会学教授的专业优势,及时在微信群里给家长们做心理疏导。“建议家长们对孩子们表达关心适度,否则只能增加孩子的紧张度。这有些孩子,如考试前家长要淡化考试,如平常一样对待孩子,会像往常一样正常发挥。反之,家长比孩子还紧张,千叮咛万嘱咐,结果不断强化了孩子对考试和自己复习情况的担心。越想考出好成绩,越是大脑一片空白,结果只能陷于无助和崩溃。”“家长隔空不能了解孩子所处的真实情况,可以鼓励孩子多与当地同学和学校建立联系。网上电话沟通渠道已提供当地侨团侨领联系方式,只要孩子有需要时,当地侨团会提供及时的帮助能尽快找到人帮忙,就不会有危险。”同时,还及时传递当地使领馆对留学生开展的工作和相关政策信息给家长。

此文一发,微信群中很多留学生家长顿感放心不少,很多留学生家长转发此回复给其他留学生家长和微信群,并为天津侨联点赞!这是心与心的交流,是情与情的碰撞。

津侨援津娃活动,用一个又一个的微信群,为海外侨胞、留学生与国内搭建一座座爱心桥。

一个在英国的留学生,因为有个认识的留学生染病,她总怀疑自己也感染上了。加上外国人对留学生戴口罩歧视,终日心神不宁:“一个同龄人的去世真的已经快让我受不住了!”

她在微信群求助,市侨联干部主动联系天津“易欣向上”社会工作服务中心,在中心找到心理咨询师黄莉英老师。通过黄老师的辅导,渐渐地打开了心结,逐渐恢复了正常的情绪和生活状态。她感动万分:“谢谢黄老师非常耐心也给了我非常多的帮助,还给我提出了很多宝贵的意见,我现在感觉好很多啦!非常感谢您在此刻对我伸出的援手!让我感受到祖国和侨联对我们海外学子的关爱!”后来她还在群里主动回应其他留学生提出的问题,从一个求助者、受助者,变为一位充满爱心的助人者。

 

 

一条条微信消息,让爱心加速奔跑,让更多的爱心集结在一起。一条条爱心的涓流,汇成了爱的海洋。

自本次活动开始至今,天津侨联精心策划协调,海外侨团侨领鼎力支持配合、留服中心夜以继日地积极投入了这项跨越时空的全球援助活动,为漂泊在外的天津籍学子答疑解难、实施援助,送去关爱与温暖。为很多海外学子解决了实际问题,取得了良好的效果,得到了广泛的赞誉。截止到7月31日,近651位留学生及其家长参与其中、获益其中。疫情无法阻断阻隔爱心,有爱,就会赢!此次行动充分的展示了华人华侨团结一心互帮互助的精神,是当代中华民族凝聚力的一次伟大见证。 

为爱同心筑梦

人都有美好的梦想,中华民族也有伟大的梦想。要把梦想变成现实,需要大家同心协力,一寸丹心图报国,坚韧不拔,一步一个脚印儿地朝着梦想去前行。

疫情期间,天津市侨联肩负着海外物资筹集、物资渠道线索对接,基层侨联及涉侨社会组织捐赠等工作,全球疫情爆发后,他们又开始将相关工作重心转入驰援海外、安抚侨胞及留学生工作之中。在此期间,他们开通热线电话,24小时在线实时关注海外情况,关心海外天津人的安危冷暖,协助本市侨界群众参与抗疫行动。他们忙完“上半场下半场还有加时赛”,始终践行着共产党员的光荣职责与使命。

他们说,“为津娃忙碌是应该的,疫情期间最着急的就是留学生家长了,外防输入,内防反弹,要让留学生们在外安心、家长们在内安心。”做海外工作没有休息时间,为了做好留学生及家长的安抚工作,常常是已过午夜,他们还要通过手机,与地球另一端的侨胞对话,在微信群中为家长和留学生解答问题。手机发烫不歇息,字字是爱,句句是情;字字暖心,句句贴心。他们用自己的坚守与奉献,温暖着侨胞和留学生的心!他们牢记使命,用自己的爱心践行初心,在圆梦的路上挥洒汗水!

国内疫情爆发以来,广大海内外侨胞倾力相助,不分昼夜的捐赠善款,筹集防护用品,一批又一批的紧缺物资运抵武汉和天津,彰显了危难危难之时,海内外守望相助的侨胞真情,诠释了海外侨胞血浓于水的家国情怀。国外疫情爆发以来,为了进一步做好援助海外侨胞和留学生防疫工作,天津市侨联先后通过中国华侨公益基金会、天津市侨商会、天津市慈善协会筹集近50万专项资金,分两批次向海外寄送“侨爱心防疫包。”第一批五万只口罩寄给11个国家18个侨团之后,第二批7万余只防疫口罩寄给了海外16个国家和地区37个侨团,缓解了海外侨胞和留学生抗疫物资紧张匮乏的局面。

一箱箱一次性“泰达芯”口罩,一封封印有“九州战役,擘定四方;五岳巍峨,山河无恙。津侨相连,夫君安康”内容的家书......均已陆续送达海外侨胞和留学生手中。这一份份来自故园的牵挂,让无数身在异乡的游子动容。收到侨爱心防疫包的侨团纷纷发来感谢函。爱尔兰天津商会:“当我们旅爱天津籍华人华侨以及留学生们收到快递并打开的那一刻,看见包装上写着“津侨相连,抚君安康”的标语,心中无比温暖。我们深刻感受到祖国对我们的关怀和惦念。千里送鹅毛,礼轻情意重。”虽然两地距离万里之遥,但是来自祖国,来自娘家人的关怀仿佛近在咫尺。

天津市三胞中青年联谊会(简称三胞联谊会)在疫情初即向全体会员发出《面对疫情,忠诚祖国、勇敢担当的倡议》,得到了海内外会员的积极响应;开展了“亲情中华一家人---与三胞人士共战疫情、共解难题”的活动,活动的口号即“一家人,不客气!”。

“津侨援津娃·津侨一家亲”微信群管理员王兆玥本身就是一位海归,她感慨道:“如果2019年底我没有回国,仍身处在异国他乡疫情中,举目无亲,我多么想有人帮帮我呀!”她既庆幸自己早一步回国,工作在祖国,生活在父母幸福的港湾中;又能换位思考,对留学生的现状感同身受,为留学在外弟弟妹妹们深深的担心!她用自己积极热情的努力和付出为他们分忧解愁。疫情期间几乎全天候都会接到来自世界各地的电话微信。651人次一对一对接邀请入群需要投入极大的耐心和毅力。她几乎每天都要发送50-60个人的好友申请,甚至因为她发送申请过于频繁,微信平台不让她再添加新联系人为止。

一连数月,她坚守在微信群中,为群中家长和留学生传递政策、答疑解难。把所有的时间都用在了热情的服务上。作为一名海外归来的学子,立志要做报效祖国的有为青年,她的行囊装着任重道远的责任和使命......

在津侨援助津娃活动中,更令人不能忘怀的是那些行走在世界各地的侨胞侨领们,他们虽然已跨出国门多年,可心中依然装着一颗滚烫的中国心,时刻准备着听从祖国的召唤,为家乡的人们献计出力!只要祖国需要,侨胞的爱国之心就不会缺席。他们是侨之爱传递中不可或缺的力量和团队,他们所奉献的爱,津沽大地的人们时刻铭记在心。

 有爱的地方,就有欢笑,就有感动的泪水。送人玫瑰,手留余香。 微信群中主办方和工作人员听到最多的是“谢谢!”一句感谢的话语,足以慰藉他们疲惫的身心,支撑他们继续辛勤努力。

从他们在疫情期间对侨胞、留学生的关注度,从他们在100多个日日夜夜坚守在微信群中......就不难看出他们的担当和情怀。

他们是一朵朵爱的浪花,善小勤为,涓流汇河。祖国之爱,母亲之爱,同胞之爱,侨之爱,点点滴滴的善举,温暖着海外游子的心。

他们的爱像春雨,润物细无声。在他们充满爱的目光中,仿佛已经看到今日的海外津娃,就是明日学成归来的赤子,就是报效祖国的一代新人!

为此,他们愿做蜡烛,甘做火柴!

他们将带领着爱的团队,继续为海外侨胞留学生们服务,奉献他们博大深沉的爱......

 
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